Проблемы с возвратом браслетов: как решить ситуацию с неудовлетворительным качеством и отсутствием отклика продавца
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3492763
Ответы юристов (2)
Сергеев Олег 
Казаков ВалентинСогласно законодательству Российской Федерации, в случае несоответствия товара по качеству, потребитель вправе обратиться с требованием о возврате товара и возврата уплаченной за него суммы. В данном случае, вы правильно отправили браслеты обратно с заявлением о возврате и копией чека. Отправление было получено продавцом 3 февраля. Однако, вам отказывают в обработке заявления и долго не рассматривают вашу претензию.
Для решения данного вопроса вам потребуется следующий документы:
- Заявление о возврате товара и возврате суммы, подписанное в двух экземплярах
- Копия чека об оплате товара и доставке
- Документы подтверждающие отправление товара обратно, например, квитанция об отправке на почте.
Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы