Проблемы с водой и газом в квартире: как подтвердить некачественное предоставление услуг документально?

"Как мне документально подтвердить некачественное предоставление услуг, если я живу на 5 этаже многоквартирного дома, а раздача воды производится снизу, сеть тупиковая? У меня установлен газовый водонагреватель, который не всегда включается из-за снижения давления в водопроводной сети, приносящий неудобства уже несколько лет, и я хочу обратиться в суд. "

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав на качественное обеспечение услуг водоснабжения, если у вас есть доказательства некачественного предоставления услуг. Документами, подтверждающими факт некачественного обеспечения услуг водоснабжения, могут быть уведомления водопроводной организации об отсутствии воды, акты осмотра газового водонагревателя, показания приборов учета и другие доказательства. Кроме того, необходимо будет подтвердить, что вы обращались в водопроводную организацию с требованием устранения недостатков работы сети водоснабжения и газового водонагревателя. При подаче иска в суд, необходимо будет предоставить все вышеперечисленные документы в качестве доказательств исковых требований.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо представить доказательства неудобств, которые уже возникли у вас в связи с некачественным предоставлением услуг. Это могут быть фотографии, статистика отключений газового водонагревателя и так далее. Также может потребоваться запросить управляющую компанию документы, подтверждающие качество предоставляемых услуг, в том числе техническую документацию на водопроводную сеть и протоколы проверок ее состояния.

При обращении в суд необходимо будет подать заявление с указанием конкретных нарушений со стороны управляющей компании и причиненных из-за этого убытков, а также предоставить доказательства их наличия. В этом случае суд будет рассматривать дело и принимать решение на основании представленных фактов и доказательств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 779 ГК РФ "Ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание услуг" и статьи 15.15 и 15.31 КоАП РФ "Нарушение правил и норм охраны водных объектов" и "Нарушение водохозяйственного законодательства". Для подтверждения некачественного предоставления услуг может потребоваться собрать доказательства и свидетельства от других жильцов вашего дома об аналогичных проблемах с водоснабжением и газовым водонагревателем, записать свидетельские показания, оформить соответствующие заявления и жалобы в установленном порядке.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы