Проблемы с водоснабжением: отсутствие воды в 2 квартирах и отключение стояка

Добрый день! Согласно статье 4 Федерального закона от 24.07.2008 № 123-ФЗ "Об управлении многоквартирными домами", управляющая организация обязана обеспечить подключение услуг, необходимых для нормального функционирования дома, в том числе и водоснабжения. В соответствии с постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1019 "Об утверждении Санитарных правил и нормативов СанПиН 2.1.4.1074-01", отсутствие воды более 24 часов является нарушением санитарно-эпидемиологических норм. Следовательно, управляющая организация обязана немедленно принять меры по восстановлению водоснабжения. Если управляющая организация не выполняет свои функции, жильцы имеют право обратиться в суд за защитой своих прав и интересов. Относительно сроков, которые необходимо управляющей организации для включения воды в здание, их нельзя установить однозначно, так как это зависит от конкретных обстоятельств каждой ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к договору на предоставление услуг ЖКХ, заключенному с УК и узнать, что говорится о порядке и сроках включения воды после ее отключения. Также, если есть подписанный акт об отключении стояка, необходимо уточнить, было ли в нем указано сроки восстановления водоснабжения, и начинается ли их отсчет с момента подписания акта или с момента фактического отключения воды.

Если УК не соблюдает сроки восстановления водоснабжения, необходимо составить претензию с указанием фактов отключения воды, сроков его продолжительности и ссылкой на действующее законодательство. В претензии необходимо требовать восстановления водоснабжения и установления ответственности УК за причиненный ущерб. Если претензия не поможет, можно обратиться в суд с иском о восстановлении водоснабжения и возмещении ущерба.

В случае невозможности получения доступа в 2 квартиры для включения водоснабжения, следует проверить наличие согласия собственников данных квартир на такие действия и получить соответствующее разрешение на их выполнение. В противном случае УК может обратиться в суд с заявлением о разрешении спора или о вынесении ордера на выполнение работ по восстановлению водо- и канализационных сетей без согласия собственников.

Статьи 620, 621, 622 Жилищного кодекса РФ.