Проблемы с водоснабжением в ЖК: отключение стояков и отсутствие воды на нескольких этажах

В соответствии с Федеральным законом № 190-ФЗ "О гражданском управлении в Российской Федерации" ответственность за обеспечение надлежащего функционирования инженерных систем, в том числе подачи коммунальных ресурсов, несет управляющая организация или управляющий жилым домом. В случае отключения подачи горячей и холодной воды без предварительного уведомления, жильцы имеют право требовать прокладки временных коммуникаций и возмещения ущерба. Необходимо обратиться к управляющей организации с претензией и требованием восстановить подачу воды по ранее установленным нормам. При отсутствии ответа и возмещения убытков, жильцы имеют право обращаться в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

В данном случае необходимо обратиться на место к председателю ЖК и уточнить причины отключения воды. Если председатель не отвечает, то следует составить заявление о проблеме отсутствия воды и отправить его по почте с уведомлением о вручении или передать лично с заявлением о получении копии. В заявлении следует указать суть вопроса, факты и причины отключения воды, дату, время и место проведения работ, а также просьбу о скорейшем восстановлении подачи воды и обращении в суд в случае их невыполнения. Необходимо также составить список всех жильцов, кого затронули данные работы и уточнить их контактные данные. Если жильцы не могут получить воду на протяжении длительного времени, то можно обратиться в органы местного самоуправления или в Роспотребнадзор.

1. Статья 29 Конституции РФ - "Равенство прав и свобод человека и гражданина, не зависимо от его социального, имущественного положения, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям и других обстоятельств."
2. Статья 428 Гражданского кодекса РФ - "Обязанности организации или учреждения, их руководства и работника не относящегося к руководству организации или учреждения по обеспечению безопасности соответственно потребителей, защиты жизни и здоровья людей при выполнении работ, оказании услуг и реализации товаров."
3. Статья 556 Гражданского кодекса РФ - "Обязанность организатора жилищной услуги обеспечить жильцам многоквартирного дома предоставление услуг по государственному водоснабжению и водоотведению."
4. Статья 567 Гражданского кодекса РФ - "Обязанности управляющей компании по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома."
5. Статья 5 Закона РФ "О защите прав потребителей" - "Обязательность обеспечения безопасности продукции и услуг."
6. Статья 15 Федерального закона РФ "О качестве и безопасности питьевой воды" - "Обеспечение доступа населения к качественной питьевой воде и участие населения в процессе обеспечения качественной питьевой воды."