Проблемы с водителем-грузчиком: не расплатились, отказ от осмотра товара, отсутствие документа об оплате, переплата, возможность компенсации ущерба

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан выполнять свои обязательства по передаче товара покупателю в соответствии с условиями договора купли-продажи, включающими условия о доставке товара. Однако, дополнительно предоставленная услуга по грузоперевозке и выгрузке товара в квартиру не была прописана в договоре купли-продажи товара. В случае если продавец предоставил такую услугу и сумма за нее была оплачена покупателем, продавец обязан предоставить документ об оплате услуг. Соответственно, если документ об оплате за услугу грузчика не был выдан покупателю, это может быть поводом для притязаний со стороны покупателя.

Относительно необоснованной цены услуги выгрузки товара в квартиру, важно обратить внимание на то, что покупатель не должен быть обязан оплачивать за услуги, которые не были предоставлены. Если покупатель узнал, что рыночная цена услуги ниже, чем та, которую он заплатил, он имеет право обратиться к продавцу с претензией о возврате переплаты.

Относительно хамства и оскорбления, которые были проявлены со стороны грузчика, в соответствии с законодательством Российской Федерации, это может считаться административным правонарушением, и в зависимости от тяжести нарушения, обидчик может быть привлечен к ответственности. Если покупатель желает подать жалобу на грузчика, ему следует обратиться к компетентным органам, например, полиции.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи товара, в котором должна быть прописана услуга доставки, а также указана цена за эту услугу;

2. Если услуга грузчика была заказана у магазина, то необходимо иметь документ, подтверждающий заказ и выполнение услуги грузчика, а также документ, указывающий цену за эту услугу;

3. Если услуга грузчика была заказана у водителя-грузчика, то необходимо иметь документ, подтверждающий заказ и выполнение услуги грузчика, а также документ, указывающий цену за эту услугу;

4. Документы или свидетельские показания, подтверждающие хамство водителя-грузчика;

5. Документы или свидетельские показания, подтверждающие факт того, что цена за услугу грузчика была необоснованно завышена.

На основании предоставленных документов и свидетельских показаний, будет возможно принять правовое решение по поводу наказания водителя-грузчика за не выдачу документов об оплате услуг, хамство и завышение цены за услугу выгрузки товара.

Статья 781 ГК РФ "Перевозка грузов", статья 290 ГК РФ "Обязательства по оказанию услуг", статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 15 Федерального закона от 17.12.1998 N191-ФЗ "Транспортный налог", статья 14.9 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение требований законодательства о защите прав потребителей".