Проблемы с увлажнителем: отсутствие выдачи теплого пара и течь. Как решить и получить качественный ремонт

Как мне доказать, что мой увлажнитель течет, если после двух ремонтов и экспертизы его проблема все еще не решена?

| Артемий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, обязанность по исправлению недостатков товара в магазине несет продавец. В Вашем случае, похоже, что недостатки указанного товара не были полностью устранены при предыдущих ремонтах, и по-прежнему продолжаются. Возможно, стоит обратиться в уполномоченный орган потребительской защиты и составить заявление о защите своих прав, а также разобраться в правомерности проводимой экспертизы и необходимости ее проведения. Возможно, будет справедливо требовать полного возмещения ущерба или замены товара на новый. Все обязательства продавца и права потребителя могут быть подробно определены законодательством.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи (если имеется).

  2. Квитанции (если имеются) об оплате увлажнителя и ремонта.

  3. Квитанции с рекомендациями о том, что увлажнитель нужно ставить на возвышенность.

  4. Квитанции о сдаче на ремонт и получении обратно увлажнителя.

  5. Письмо-приглашение на экспертизу.

  6. Результаты экспертизы или отчет об этом.

Кроме перечисленных документов, может быть полезным иметь:

  1. Фотографии увлажнителя до и после сдачи на ремонт.

  2. Записи переговоров с продавцами и представителями мастерской.

Для решения данного вопроса необходимо связаться с юристом, который может представлять Ваши интересы в этом конкретном случае.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному случаю, зависят от характера и полномочий продавца и ремонтной мастерской, которые могут быть определены договором купли-продажи и договором на ремонт. В данном случае для решения вопроса возможным применимыми статьями могут быть:

  • Статья 494 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права потребителя при купле товаров ненадлежащего качества"
  • Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации "О порядке предъявления требования о возмещении убытков, причиненных недостатками товара"
  • Статья 768 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг"
  • Статья 903 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор на выполнение работы (подряд)".

Однако, необходимо уточнить все обстоятельства дела и договорных отношений между сторонами для более точного ответа на данный вопрос.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы