Проблемы с установкой автомагнитолы: замыкание штекера и отказ продавца

Я купил автомагнитолу, но при установке произошло замыкание штекера. Продавец отказался решать проблему. Мы готовим исковое заявление в суд. Я хочу узнать, является ли автомагнитола технически сложным товаром?

| Спартак, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Оценка того, является ли автомагнитола технически сложным товаром, зависит от конкретных характеристик материала, функциональных особенностей устройства и использования этого устройства. Однако при замыкании штекера при установке возможна положительная оценка действий продавца, если это произошло не из-за порчи или неправильного использования автомагнитолы. В таком случае покупатель может иметь основания предъявить требования к продавцу в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для подготовки искового заявления необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи автомагнитолы, который подтверждает факт приобретения товара и его стоимость.

  2. Копия письма с отказом продавца от удовлетворения претензии, которая была отправлена в адрес продавца.

  3. Копии всех документов, свидетельствующих о том, что произошло замыкание штекера при установке автомагнитолы.

  4. Копия заключения о техническом состоянии товара, которое подготовлено компетентной организацией, указывающее на то, что причиной неисправности было замыкание штекера.

  5. Документы, которые подтверждают затраты на ремонт автомагнитолы либо доказательства того, что продавец не выполнил свои обязательства по гарантийному обслуживанию.

При подготовке искового заявления необходимо учитывать, что для успешного решения вопроса в суде, нужно обладать достаточным количеством доказательств, которые будут подтверждать факт ненадлежащего качества товара и причиненного ущерба.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Предполагается, что вопрос касается защиты прав потребителя. Следующие статьи могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - права потребителя на замену товара надлежащего качества в случае выявления в нем существенного недостатка;
  • Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - права потребителя на возмещение убытков, причиненных в связи с продажей товара ненадлежащего качества;
  • Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - права потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи и возмещение убытков в случае непредоставления продавцом сведений об условиях эксплуатации товара;
  • Статья 35 Федерального закона "О защите прав потребителей" - ответственность продавца за недостатки товара.

Однако, для определения конкретной статьи следует уточнить все обстоятельства дела и проконсультироваться с юристом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы