Проблемы с услугами телефонной связи: неиспользуемый телефон, квитанции и возможность взыскания долга после смерти

Оператор связи не вправе требовать взыскания долга с умершего человека, так как договор на оказание услуг связи с данным лицом прекратился с момента его смерти. Кроме того, оператор связи обязан уведомлять абонента о приостановке или отключении услуг связи, и если уведомление не было получено, то считается, что услуги связи по-прежнему оказывались. Поэтому, с учетом вышеизложенного, возможно потребовать перерасчета за 6 месяцев, за которые услуги связи фактически не использовались, а плату за 2 месяца, когда услуги были приостановлены, можно оспорить. Также рекомендуется обратиться в оператор связи для перевыпуска счетов на корректный адрес.

Для решения данного вопроса будет полезно иметь следующие документы:

1. Копия договора об оказании услуг связи.
2. Копии квитанций об оплате услуг связи за промежуток времени, в течение которого услуги не оказывались.
3. Сведения о факте смерти владельца телефонной линии.
4. Документы, подтверждающие инвалидность женщины.

С учетом предоставленной информации, оператор связи не сможет взыскать долг с умершего человека. Однако, если телефон был зарегистрирован на умершего человека, то женщина должна оформить на себя новый договор на оказание услуг связи. Оператор связи должен произвести перерасчет за период, в течение которого услуги связи не оказывались, исходя из тарифов, действующих на момент приостановки услуг. Если вы не согласны с размером долга или не согласны с перерасчетом, вы можете обратиться в суд или к специалистам в области защиты прав потребителей.

Статья 432 ГК РФ "Место заключения договора и применяемое право", статьи 312, 313 ГК РФ "Договор оказания услуг связи", статьи 313.1, 313.2 ГК РФ "Телефонный абонентский договор", статьи 317, 318 ГК РФ "Переуступка прав по договору", статьи 175, 192, 193, 389 ГК РФ "Договорное право".