Проблемы с тренажером: Как расторгнуть договор купли-продажи и получить компенсацию

Добрый день! Согласно ст.18 п.1 Закона о защите прав потребителей, потребитель имеет право на отказ от исполнения договора купли-продажи и требование возврата уплаченной за товар денежной суммы в следующих случаях: обнаружения существенного недостатка товара в течение двух лет со дня передачи товара потребителю. В данном случае, если тренажер действительно имеет существенный недостаток в виде скрипа и стука, то вы имеете право на расторжение договора и возврат уплаченной за товар денежной суммы. Однако следует иметь в виду, что возможны споры по поводу наличия существенного недостатка, поэтому рекомендуется обратиться за консультацией к юристу и предоставить ему детальный отчет о состоянии тренажера.

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию договора купли-продажи.
2. Доказательства того, что тренажер неисправен (например, фотографии или видеозаписи).
3. Доказательства того, что вы обращались в магазин по данному поводу (например, квитанции или записи переписки).
4. Претензию на расторжение договора купли-продажи.

Согласно статье 18 пункту 1 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения товара. Если тренажер был куплен более семи дней назад, то вы можете рассчитывать на расторжение договора только в случае, если нарушение правил купли-продажи является существенным. Таким нарушением может являться, например, скрытый дефект тренажера, который мешает его использованию или серьезно ухудшает его качество. Однако, принятие решения о расторжении договора должно осуществляться на основании конкретных фактов и доказательств.

Статья 18 пункт 1 Закона о защите прав потребителей (ЗОПП) РФ.