Проблемы с транспортировкой: Недоставка мест, вскрытое грузовое место и отсутствие запчастей. Куда обратиться?

Почему компания не доставила все 3 места, оставив одно из них открытым, и почему в доставленном месте отсутствуют запчасти? Кроме того, почему клиент не получил ответа от компании в течение 2 недель, и куда я могу обратиться, чтобы найти совет по этому вопросу?

| Влад, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае, Вам следует обратиться с жалобой в компанию-перевозчик, с которой был заключен договор на перевозку, и предоставить все необходимые доказательства нарушения условий перевозки. Если компания-перевозчик не реагирует на Ваши жалобы, то необходимо обратиться в суд и подать иск о взыскании ущерба, вызванного неисполнением обязательств по перевозке. При этом, важно учесть сроки, предусмотренные законодательством для подобных исков.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса требуется обратиться в транспортную компанию, с которой заключен договор на перевозку груза, с требованием выплаты возмещения ущерба. Для этого следует предоставить документы, подтверждающие факт перевозки, например, договор на перевозку и накладные, а также документы, подтверждающие ущерб от потери или повреждения груза, такие как акты сверки и фотографии поврежденных участков груза. При отказе компании выплатить возмещение ущерба можно обратиться в суд с иском о возмещении ущерба в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают в себя:

  • Статью 781 Гражданского кодекса Российской Федерации о перевозке грузов, предусматривающую обязательства перевозчика по сохранности груза и ответственность перевозчика за утрату, недостачу или повреждение груза.
  • Статью 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на полное и точное предоставление информации о товаре (работе, услуге), а также на ремонт, обмен или возврат товара в случае выявления скрытых недостатков или недостатков, установленных нормативными правовыми актами.
  • Статью 166 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации об обязанности сторон доказывать свои требования и возражения в судебном процессе.

Рекомендуется обратиться к юристу для консультации и подготовке документов для обращения в суд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы