Проблемы с товаром: отказ продавца, несоблюдение сроков и повышение цены

Почему продавец отказывается отдавать мой проплаченный товар и какие основания он на это имеет? Были ли сроки забора товара оговорены на словах, и что быть, если это не так? Может ли мой несвоевременный забор товара повлиять на его цену?

| Геннадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Продавец не имеет права отказываться от передачи проплаченного товара, даже если покупатель не забрал его в оговоренные трёх рабочих дня. В Статье 457 Гражданского кодекса РФ установлено, что продавец обязан передать товар покупателю в надлежащем количестве, качестве и сроки, если иное не предусмотрено договором. Если продавец отказывается передать товар, покупатель может обратиться в суд и потребовать выполнения договора или возмещения убытков. В данной ситуации важно иметь доказательства оплаты товара и договора купли-продажи.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи товара, где должны быть указаны сроки передачи товара покупателю и условия оплаты.

  2. Кассовый или банковский чек об оплате товара.

  3. Корреспонденцию с продавцом, в которой будет зафиксировано обещание передать товар в установленные договором сроки.

  4. При наличии свидетелей или видеозаписи доказательства факта оплаты товара и обещания продавцом передать товар в установленные договором сроки.

На основании этих документов покупатель может подать иск в суд на возврат оплаченной суммы за товар и возмещение убытков, которые были причинены в результате отказа продавца от исполнения договора купли-продажи. В случае, если у продавца есть документальные подтверждения того, что по устным договоренностям были установлены дополнительные условия по передаче товара, то покупатель может оспорить их соответствие закону и установленным правилам договора. В любом случае, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, чтобы убедиться в правомерности своих действий и получить помощь в решении возникшей проблемы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 440 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) - "Невыполнение обязательств по реализации товаров по договору купли-продажи или договору замены товаров";

Статья 471 ГК РФ - "Права покупателя при продаже товаров ненадлежащего качества";

Статья 477 ГК РФ - "Последствия продажи товаров ненадлежащего качества";

Статья 487 ГК РФ - "Недостатки товара, выявленные в течение гарантийного срока";

Статья 492 ГК РФ - "Понятие и порядок предъявления требований при продаже товаров ненадлежащего качества";

Статья 494 ГК РФ - "Право покупателя на замену некачественного товара или возврат уплаченной за него денежной суммы";

Статья 496 ГК РФ - "Право покупателя на уменьшение покупной цены, производство работ по устранению недостатков товара своими силами или третьими лицами и возмещение понесенных расходов".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы