Проблемы с соединением Wi-Fi на планшете: решение потери связи при повторной попытке подключения.

У меня возникли проблемы с планшетом, который я купил вчера. Как мне вернуть его или обменять на другой, учитывая проблемы с соединением Wi-Fi и потерей соединения при повторном подключении?

| Август, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента покупки, если иное не предусмотрено договором. Если покупатель обнаруживает недостатки в товаре надлежащего качества, он вправе обменять или вернуть товар, если эти недостатки возникли по вине продавца. В данной ситуации, если планшет был куплен вчера и имеет недостаток (вылетает интернет), то покупатель вправе вернуть его продавцу в течение 14 дней с момента покупки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса необходимо обратиться к продавцу планшета, у которого была произведена покупка. В соответствии с законодательством Российской Федерации, на товары надлежащего качества предоставляется гарантия в течение года с момента покупки. Покупатель имеет право на бесплатный ремонт, замену или возврат денег за товар, если были обнаружены недостатки в качестве или комплектности. Для этого необходимо предоставить продавцу документы, подтверждающие покупку (чек, кассовый чек или другие документы, подтверждающие оплату). Также необходимо иметь упаковку и все комплектующие, которые были включены при покупке. В случае если недостатки были обнаружены сразу после покупки, то продавец должен предоставить покупателю возможность обмена или возврата товара в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона не применимы для решения данного вопроса, так как данная ситуация может решаться на основании договора купли-продажи и гарантийного обязательства продавца. Следует обращаться к продавцу планшета с просьбой обмена или возврата товара по причине некорректной работы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы