Проблемы с сервисным обслуживанием: Неответ на звонки и отсутствие сотрудников
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3300352
Ответы юристов (1)
В данной ситуации можно обратиться в полицию и подать заявление о пропаже имущества. Также можно обратиться в региональную организацию Роспотребнадзора или Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) с жалобой на данный сервисный центр.
Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор на ремонт телефона (если такой был заключен); 2. Чек об оплате ремонта (если такой был выдан); 3. Сообщение об обращении в сервисный центр с просьбой о ремонте телефона (если оно было направлено).
Сначала стоит попытаться найти контакты сервисного центра, куда был сдан телефон, и попробовать разобраться в ситуации в диалоге с ответственным сотрудником. Если это не помогает, следует написать претензию с указанием всех существенных обстоятельств, где следует указать, что контакты сервисного центра не известны, сотрудники отсутствуют на рабочем месте и не отвечают на звонки, а также запросить информацию о местонахождении и возврате телефона. Если ответ не получен, то можно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Статья 117 Гражданского кодекса Российской Федерации (обязательства возмездно оказывать услуги) и статья 974 Гражданского кодекса Российской Федерации (договор ремонта). Если телефон был сдан в салон связи и не был возвращен, то также может быть применима статья 1054 Гражданского кодекса Российской Федерации (завещание имущества наследнику умершим владельцем).
Услуги юристов
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы