Как решить проблемы с сервисным центром: требования, расторжение договора и отказ от ремонта

Какие могут быть мои возможные требования к сервисному центру и как расторгнуть договор, аннулировать требование по оплате диагностики и отказаться от ремонтных работ с возвратом посудомоечной машины при описании проблемы с сервисным центром?

| Яков, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

На основании изложенного в вопросе, Вы можете предъявить требования к сервисному центру в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, а именно:

1) Возмещение причиненных убытков (если они имеются) в связи с ненадлежащим выполнением обязательств по договору;

2) Возврат уплаченной денежной суммы за услуги, которые были неисполнены по вине сервисного центра;

3) Возмещение расходов на обращение в суд, если таковые имеются.

Также, для усиления своей позиции в суде, рекомендуется предоставить все необходимые документы, подтверждающие ненадлежащее исполнение сервисным центром условий договора и убытки, которые были в результате этого причинены.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Данный вопрос требует более подробной информации о ситуации. Однако, для решения данного вопроса необходимо наличие договора на ремонт посудомоечной машины, документов, подтверждающих отказ от ремонта, а также требования и претензии, заявленные в адрес сервисного центра. Пожалуйста, уточните, какие именно проблемы возникли и в какой ситуации находится посудомоечная машина на текущий момент, чтобы я мог точнее ответить на данный вопрос.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 779. Права потребителя при наличии недостатков товара - Статья 780. Права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества - Статья 781. Общие правила реализации прав потребителя при продаже товара ненадлежащего качества - Статья 803. Основания ответственности исполнителя по договору возмездного оказания услуг - Статья 404 Гражданского процессуального кодекса РФ. Основания и порядок прекращения гражданского дела - Статья 1069 Гражданского кодекса РФ. Ответственность исполнителя по договору об оказании услуг.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае, для решения вопроса возможно потребуются следующие документы:

  1. Договор на ремонт и/или обслуживание бытовой техники, заключенный между Вами и сервисным центром.
  2. Документы, подтверждающие ремонт посудомоечной машины в сервисном центре, такие как акт выполненных работ или квитанция об оплате за ремонт.
  3. Письменные заявления на аннулирование требований по оплате диагностики и отказ от ремонта, которые были направлены в сервисный центр и получены им.
  4. Возможными документами могут также быть документы, подтверждающие несоответствие проведенного ремонта условиям договора, например, отчет проверки техники экспертом.

Требования, которые могут быть предъявлены в суде, могут включать в себя требование об устранении недостатков при проведенном ремонте, денежную компенсацию за ущерб, вызванный действиями сервисного центра, аннулирование запрошенной суммы за диагностику, возмещение дополнительных расходов, связанных с ремонтом у другого сервисного центра и т.д.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Конкретные статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от ряда факторов, например, от условий договора между вами и сервисным центром, от характера проблемы с посудомоечной машиной и даже от места ее покупки. Возможно, будут применяться статьи Гражданского кодекса РФ о договорах, о недостатках товаров и услуг, а также различные нормы раздела «Распоряжения имуществом, находящимся в государственной или муниципальной собственности» и других разделов законодательства РФ. Точный перечень статей, применимых в конкретной ситуации, может определить только юрист после изучения документов и обстоятельств дела.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Предоставленный вопрос не содержит достаточно информации для того, чтобы определить, какие именно требования можно предъявить к сервисному центру. Для того, чтобы определить возможные требования, следует провести анализ договора с сервисным центром, обстоятельств произошедшей ситуации и права потребителя по законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей. Возможные требования могут включать в себя, например, возврат денежных средств за не выполненные работы, замену неисправной детали на новую, возмещение убытков, вызванных не качественным ремонтом устройства и т.д.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы