Проблемы с ремонтом телефона: задержка возврата и непонятные обещания от мастеров

Для начала рекомендуется обратиться в письменном виде к ремонтной организации с требованием вернуть телефон в надлежащий срок. Если ремонтная организация не выполняет свои обязательства, можно обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя. В случае если данная мера не принесет результатов, можно подать иск в суд на взыскание ущерба, причиненного невыполнением договорных обязательств.

Для решения данного вопроса вам понадобится следующая документация:

1. Квитанция об оставлении телефона в ремонте;
2. Любые другие документы, подтверждающие сделку с ремонтной службой (например, договор);
3. Любые другие документы, которые могут подтвердить ваше право на восстановление телефона или возврат денежных средств (например, гарантийный талон).

Вы можете обратиться с жалобой в местные органы правопорядка, чтобы вынудить ремонтную службу поспешить с ремонтом телефона или вернуть деньги. Если проблема не будет решена путем переговоров, то вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "О задержке передачи имущества" - Статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации "Об ответственности за нарушение сроков по передаче имущества" - Статья 14.2.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "О нарушении порядка ремонта технически сложных товаров" - Статья 158 Уголовного кодекса Российской Федерации "О мошенничестве"