Проблемы с ремонтом мониторов: отсутствие документов, высокая стоимость, хамство мастера и другие вопросы

В данной ситуации, вам следует обратиться в суд или уполномоченный орган для защиты своих прав потребителя. Не предоставление документов о сдаче в ремонт и отсутствие устного уведомления о возможности дополнительных платежей является нарушением прав потребителя. Вы можете требовать от ремонтной организации предоставления соответствующих документов и объяснений по оплате. В случае нарушения прав потребителя, вы можете рассчитывать на возврат оплаченных денежных средств и возмещение причиненного морального вреда.

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы:
- Документ, подтверждающий сдачу монитора в ремонт (например, квитанция)
- Документы, свидетельствующие об отсутствии предоставленных вам информации о дополнительных платежах (например, запись разговора, свидетельские показания)
- Документы, подтверждающие рыночную стоимость монитора
- Документы, подтверждающие факт хамства и угроз со стороны мастера (например, свидетельские показания, запись разговора)

Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации
Статья 118 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации