Автомобиль в автосервисе: проблемы с ремонтом, отсутствие документов и недостоверные платежи

В данной ситуации у Вас есть права как потребителя. Согласно статье 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», Вам предоставляется право требовать качественного исполнения работ. Если Вы не довольны результатом покраски автомобиля, то Вам следует обратиться к автосервису и обратить их внимание на недостатки. В случае отказа в устранении дефектов или некачественного исполнения работ, Вы можете потребовать возврат денежных средств или исправления недостатков. Отправьте претензию в письменной форме и сохраните копию или отправьте ее по почте с уведомлением о получении. Если претензия будет отклонена, Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств или требовать устранение дефектов.

Для решения данного вопроса потребуется подготовка претензии к автосервису и ее отправка в письменной форме. Копию претензии следует сохранить или отправить ее по почте с уведомлением о получении. Также может потребоваться подготовка и подача иска в суд.

Статья 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».