Проблемы с разделением лицевого счёта: отказ от номера, отсутствие квитанции и правомочность действий управляющей компании

Управляющая компания, в соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса Российской Федерации, обязана предоставлять информацию об услугах по содержанию и ремонту жилого помещения и о возможности осуществления выбора организации, оказывающей такие услуги, в том числе путем сообщения номера лицевого счета. Поэтому, отказ управляющей компании предоставить Вам номер Вашего лицевого счета является неправомерным действием. Однако, если управляющая компания указала, что номер Вашего лицевого счета будет указан в квитанции, то это может считаться надлежащим исполнением ее обязанностей. Если управляющая компания не предоставляет Вам квитанцию в связи с тем, что Вы не можете ее забрать из-за нахождения в другом городе, следует запросить управляющую компанию о возможности получения квитанции в электронном виде или иным удобным для Вас способом. В целом, управляющая компания имеет обязанность предоставлять правильную и полную информацию, которая поможет жильцам в исполнении своих обязательств по уплате коммунальных платежей.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к управляющей компании в письменной форме и запрашивать номер лицевого счета. Вам необходимо указать в своем запросе, что квитанцию вы не можете забрать, так как находитесь в другом городе. Обязательно укажите свои контактные данные для связи с вами. Также, вы можете обратиться к регулирующим органам за помощью в решении данного вопроса. Управляющая компания обязана предоставить вам информацию о номере лицевого счета. В случае непредоставления такой информации, можно обратиться в суд, чтобы защитить свои права.

Ниже перечислены статьи законодательства Российской Федерации, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса:

1) Гражданский кодекс РФ, статья 307 ("Обязанности сторон по договору управления многоквартирным домом") и статья 309 ("Информационное обеспечение управления многоквартирным домом"); 2) Федеральный закон от 22.10.2004 № 117-ФЗ "Об основах государственного регулирования тарифов на электроэнергию, тепловую энергию, газ, поставляемый потребителям на регулируемых условиях, и водоснабжение, водоотведение и водопользование" 3) Федеральный закон от 23.06.2020 № 134-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам оказания услуг по управлению многоквартирным домом и жилищным услугам."

В соответствии с вышеуказанными нормативными актами, управляющая компания обязана предоставлять информацию о лицевом счете клиента. В случае отказа от предоставления информации и создания трудностей при оплате жилищно-коммунальных услуг, действия управляющей компании могут быть признаны неправомерными. Рекомендуется обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.