Проблемы с работой видеокарты за 35 000 рублей: замена или экспертиза?

Если при покупке была гарантия на товар, то возможно обменять неисправную видеокарту на новую или возвратить деньги. Для этого необходимо обратиться в магазин, предоставив доказательства покупки и неисправности товара. Если же гарантии нет, то возможно потребуется проведение экспертизы для определения причины неисправности и выявления возможности возврата или замены товара.

Для решения этого вопроса необходимо обратиться в магазин, в котором была приобретена видеокарта, предоставить чек на покупку и документы, которые подтверждают гарантийные условия на товар (если они имеются). Магазин обязан рассмотреть претензию, после чего может переквалифицировать недостаток товара в несущественный и произвести его замену, либо требовать проведения экспертизы, если недостаток является существенным. В случае отказа магазина в удовлетворении претензии, можно обратиться в суд.

Статьи закона, применимые в данном случае, зависят от условий, установленных магазином при продаже товара, а также сроков и порядка гарантийного обслуживания.

Однако, в целом, для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи: - Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей". Она гласит, что продавец обязан продавать товары, соответствующие требованиям законодательства о защите потребителей и иным нормативным правовым актам, а также договору. - Статья 19 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей". Она устанавливает право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или другим параметрам, установленным договором или описанием товара на сайте продавца. - Статья 20 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей". Она описывает порядок возврата товара в течение гарантийного срока (если он есть) или при отсутствии срока - в течение разумного времени после обнаружения недостатков товара.

Также могут быть применимы иные статьи закона, например, об ответственности продавца за некачественный товар или о порядке проведения экспертизы товара, но для точного ответа на вопрос необходимо знать дополнительные детали и условия продажи.