Проблемы с протезированием в Видновской стоматологической поликлинике: оплата, низкая квалификация врача и неудачное предложение съемного протеза
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3196064
Ответы юристов (2)
Если Вы не хотите продолжать носить данный протез, Вы можете отказаться от него и потребовать возврата оплаченной суммы. Необходимо составить претензию в адрес клиники и указать причину отказа. В случае отказа клиники в возврате денежных средств, можно обратиться в суд. Если на последней приеме доктор предложит установить протез, который не соответствует находящимся в договоре условиям, то Вы имеете право отказаться от его установки.
В данной ситуации рекомендуется обратиться к адвокату, специализирующемуся на медицинском праве, чтобы оценить юридические возможности защиты ваших прав и интересов.
В рамках ответа на данный вопрос, необходимы следующие документы:
Копии всех медицинских документов, выданных врачами-стоматологами, включая результаты обследований и протоколы осмотров;
Копию договора на протезирование, подписанного между вами и клиникой;
Копию квитанции об оплате услуг клиники за протезирование.
Стоит отметить, что в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на качественное оказание услуг и возможность требовать замены товара (услуги) ненадлежащего качества.
Если вы не довольны качеством услуг, оказанных вам врачами-стоматологами, вы можете обратиться в Государственную инспекцию по контролю за качеством медицинской помощи или выдвинуть иск в судебном порядке с требованием возврата денежных средств и компенсации морального ущерба.
На последнем приеме вы можете обсудить данную ситуацию со врачом и выразить свое несогласие с качеством услуг. Оставлять протез в клинике не рекомендуется, так как это может создать сложности в дальнейшем при защите своих прав.
Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации "Основание возмещения вреда, причиненного здоровью или жизни гражданина". Статья 14 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации". Статья 19 Федерального закона от 22 ноября 1995 года № 171-ФЗ "О государственной социальной помощи". Статья 29 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Для решения данного вопроса с точки зрения законодательства Российской Федерации потребуются следующие документы: - Договор на оказание медицинских услуг с ГБУЗ Московской области Видновская стоматологическая поликлиника, который указывает на услугу по установке "моста"; - Документы, подтверждающие оплату услуг в поликлинике; - Медицинская документация, включающая карту пациента, результаты обследований и консультаций врачей, заключения и рекомендации; - Копия официального ответа от поликлиники на запрос о предоставлении медицинской документации; - Заявление в поликлинику о возврате оплаченной суммы за услугу.
С точки зрения ведения на последнем приеме, рекомендуется обсудить данную ситуацию с врачом, указать на неправильность своей установки протеза и отказаться от его установки. При этом, следует обратить внимание на то, чтобы было составлено соответствующее медицинское заключение о невозможности использования протеза. В таком случае, имеет смысл также написать заявление о возврате оплаты за услугу. Если же клиника отказывается возместить денежные средства, то потребуется обратиться в судебные органы.
Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от характера договорных отношений между пациентом и клиникой, а также от наличия или отсутствия в договоре условий, регулирующих порядок возврата денежных средств и иные возможные спорные вопросы.
Если договор не предусматривает договоренности о возврате денежных средств при ненадлежащем исполнении услуг, то возможны претензии со стороны пациента по поводу качества оказанных услуг, что может повлечь ответственность клиники в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.
Например, статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" предусматривает право потребителя требовать замены некачественного товара (услуги), а статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность исполнителя за причинение убытков при ненадлежащем исполнении обязательства.
Таким образом, пациент может претендовать на возврат денежных средств и/или требовать замены некачественно выполненной услуги в соответствии с применимым законодательством.
На последнем приеме необходимо обсудить с врачом возможность установки другого, более подходящего протеза, который отвечал бы изначально обговоренным условиям, то есть установке "моста". Если врач не сможет предоставить альтернативный протез, то необходимо потребовать возврата оплаченных денежных средств за услуги, которые не были выполнены в полном объеме и/или не соответствуют договоренностям. В случае отказа возврата денежных средств, необходимо обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя услуг.
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы