Как получить компенсацию за некачественную услугу стоматологической клиники и неудачное отбеливание зубов?

Как можно решить проблему некачественной услуги стоматологической клиники, если я столкнулся с неудачным отбеливанием зубов, сохранением прежнего цвета и высокой стоимостью услуги? Какие действия я могу предпринять в случае, если мне оказали некачественную услугу? Существует ли возможность вернуть часть денег в этом случае?

| Гавриил, Москва
Категория: Медицинское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае оказания некачественной услуги у потребителя имеется право на бесплатное устранение недостатков или на соответствующее снижение цены на услугу. Если недостатки не могут быть устранены, потребитель имеет право на возмещение убытков. Потребитель также может расторгнуть договор и потребовать возврат денежных средств в полном объеме. В данном случае Вам необходимо обратиться к администрации клиники, предъявить претензию и попросить устранить недостатки. Если же недостатки не будут устранены, Вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств либо с требованием о возмещении убытков, вызванных некачественной услугой.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, Вам необходимо собрать следующие документы и информацию:

  1. Договор на оказание стоматологической услуги, который заключали Вы с клиникой;
  2. Документы, подтверждающие оплату услуги;
  3. Результаты медицинского осмотра, протокол обследования и всю медицинскую документацию, связанную с этой процедурой отбеливания зубов;
  4. Документы, свидетельствующие о некачественной оказанной услуге, как, например, фотографии показывающие отсутствие изменения цвета зубов;
  5. Заявление в клинику об отказе от исполнения договора и возврата денежных средств с указанием причин;
  6. Свидетельство о регистрации юридического лица клиники и номер лицензии на медицинскую деятельность.

После сбора всех необходимых документов и информации, рекомендуется обратиться к юристу, специалисту по данной области права, для консультации и оценки возможности возврата денежных средств и решения данного вопроса в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации могут включать: - Статью 14 Закона Российской Федерации № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на качественную и безопасную продукцию (услугу). - Статью 20 Закона Российской Федерации № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая определяет право потребителя требовать замены некачественной услуги на качественную или существенного снижения цены. - Статью 18 Закона Российской Федерации № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на возмещение убытков, причиненных предоставлением некачественной услуги.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы