Как вернуть деньги за отбеливание зубов или обратиться в роспотребнадзор: советы от врача

В данной ситуации, вы можете обратиться к стоматологу с требованием вернуть деньги за неэффективность процедуры отбеливания. Однако, прежде чем обращаться в Роспотребнадзор, следует распечатать и сохранить всю переписку и доказательства попыток решения проблемы с врачом. Также рекомендуется обратиться к другому стоматологу для получения профессиональной оценки работы врача и выяснения в ходе прочих причин эффективность выбранной вами процедуры отбеливания зубов.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт лечения у данного стоматолога (например, медицинские карты, рецепты и т.п.).
2. Если были проведены определенные процедуры, то полученные счета, описывающие проводимые процедуры и оплату за них.
3. Чек или кассовый чек на покупку набора для домашнего отбеливания.
4. Медицинское заключение от других специалистов, подтверждающее наличие проблем со здоровьем, которые могут повлиять на работу стоматолога или на результаты отбеливания.

Если вы не имеете чеков или кассового чека на лечение или покупку набора, то перед обращением в Роспотребнадзор необходимо узнать, правомерно ли у стоматолога отсутствие выставленных счетов или договоров об оплате.

Если есть подозрение на возможное нарушение прав потребителя, то в первую очередь, следует обратиться к стоматологу с просьбой наладить ситуацию. Если это не помогает, ситуация может быть решена через Роспотребнадзор, который проведет проверку и принимает соответствующие меры в соответствии с законодательством.

Настоящий ответ был подготовлен при помощи OpenAI и не является юридической консультацией. Для уточнения вопроса и получения квалифицированного ответа всегда необходимо обратиться к юристу.

Ответ:

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:

1. Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в ред. от 01.12.2020) – право потребителя на защиту своих прав в случае ненадлежащего исполнения обязательств продавцом.

2. Статья 29 Закона Российской Федерации от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" – право потребителя на качественную медицинскую помощь.

3. Статья 14.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ) – ответственность продавца за нарушение прав потребителя.

Требование возврата денег за отбеливание является правомерным, если оно обосновано ненадлежащим исполнением обязательств со стороны стоматолога. В случае отказа от возврата денег или отсутствия ответа на обращение, возможно обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав в качестве потребителя.