Проблемы с получением кредита онлайн: банк не предоставляет договор и информацию, звонки без результатов и технические ошибки

В соответствии с законодательством Российской Федерации, кредитный договор является гражданско-правовым договором, который должен быть заключен в письменной форме. В случае, если договор кредитования не был заключен в письменной форме и не был предоставлен заемщику, тогда заемщик не несет обязательств по оплате кредита до тех пор, пока ему не предоставят договор. Однако, следует обратить внимание, что правильность установления факта отсутствия письменного договора является спорным вопросом и может быть решена только в судебном порядке. Рекомендуется обратиться к юристу для составления претензии в банк с требованием о предоставлении кредитного договора.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие факт обращения в банк для получения кредита, а также документы об ответах банка на запросы о предоставлении договора кредитования. Также важными могут быть подтверждения о поступлении денежных средств на счет заявителя, если это соответствует действительности. Ответ на вопрос о возможности неоплаты кредита до предоставления документов по кредиту зависит от того, есть ли фактически установленное обязательство заемщика оплатить кредит до получения договора кредитования. Если такое обязательство было установлено при оформлении кредита, то невозможно неоплатить его до получения документов. Однако, если такого обязательства не было установлено, заемщик вправе отложить оплату до получения всех необходимых документов, подтверждающих условия кредита. В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу для более точного юридического совета по данной ситуации.

Статьи, применимые к данному вопросу:

1. Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязанности кредитора по предоставлению информации о кредите.

2. Статья 801 Гражданского кодекса Российской Федерации - право заемщика на получение информации о кредите.

3. Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации - осложнение исполнения договора по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает.

4. Статья 401 Гражданского кодекса Российской Федерации - последствия задержки исполнения обязательства.

5. Статья 404 Гражданского кодекса Российской Федерации - право на удержание исполнения обязательства в случаях задержки другой стороны.