Как действовать, если банк не предоставляет информацию по кредиту в сроки? Возможность расторгнуть договор.

Как мне поступить, если я взял кредитную карту в банке, обналичил ее через год, но не имею на руках договор о кредите с банком и после запроса на копии документов и договор они пришли в ужасном состоянии, а повторный запрос с претензией и недовольством не дал результата в течение более 60 дней, при этом в договоре есть пункт с обязательством банка предоставить информацию в указанный срок, который был нарушен, и хочу расторгнуть договор и не выплачивать оставшуюся сумму?

| Болеслав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1952 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Согласно Кодексу Российской Федерации об административных правонарушениях, нарушение банком условий договора об оказании финансовых услуг может иметь административную ответственность. Однако, расторжение договора и отказ от выплаты оставшейся суммы возможны только при установлении нарушений, которые могут квалифицироваться как основания для расторжения договора согласно законодательству Российской Федерации.

В вашем случае, такое основание может быть установлено только при правомерной экспертизе состояния копий документов, которые предоставлены вам банком. Также, предлагаю обратить внимание на положение договора кредитной карты относительно процедуры расторжения и прекращения действия договора. Рекомендую обратиться к юридическому консультанту для получения квалифицированной помощи в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1952 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется предоставление следующих документов: 1. Исходное заявление о выдаче кредитной карты; 2. Копии документов, которые пришли в нечитабельном состоянии; 3. Копии документов, которые пришли после повторного запроса.

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае нарушения банком срока предоставления информации о кредите, заёмщик имеет право на требование возврата всех полученных им платежей и неустойки. Однако, перед принятием решения о расторжении договора и отказе от выплаты оставшейся суммы по кредиту, потребуется ознакомиться с содержанием договора и иными обстоятельствами данного случая. Рекомендую обратиться к юридическому консультанту для получения профессиональной помощи в данном вопросе.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1952 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данной ситуации:

  • Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Обязанности кредитора по предоставлению кредита"

  • Статья 807 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя в случае нарушения сроков предоставления информации"

  • Статьи 29, 30, 32, 33 Закона РФ "О защите прав потребителей"

  • Статьи 435, 437-439 Гражданского кодекса РФ "Расторжение договора по инициативе каждой из сторон"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы