Проблемы с подпиской на музыку без ограничений: снятие денег, взлом страниц и неработающая услуга - где идут деньги?

Прежде всего необходимо уточнить, была ли заключена между Вами и сервисом "музыка без ограничений" договор подписки и на каких условиях была оформлена подписка. В случае, если договор был заключен, необходимо изучить его условия и определить, предоставляет ли сервис обязательства по возврату денежных средств в случае непредоставления услуги. Если в условиях договора этого не указано, следует обратиться к представителям сервиса с требованием возврата денежных средств, и в случае отказа обратиться в суд с соответствующей исковой заявлением. В любом случае, для решения данного вопроса необходимо изучить условия договора подписки на "музыку без ограничений", а также уточнить обстоятельства, при которых производились списания денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить следующие документы:

1. Копию договора на оказание услуг "музыка без ограничений".
2. Копию отчета о списаниях со счета за указанный период, чтобы удостовериться в факте снятия денежных средств.
3. Заявление, направленное в компанию-поставщик услуг, в котором необходимо указать причину необходимости возврата денежных средств и все сопутствующие обстоятельства, в том числе те, связанные с взломом страниц.
4. Копию запроса в правоохранительные органы по факту взлома страниц с последующим приложением официального ответа.
5. Копия предыдущих заявлений, если таковые были поданы между вами и поставщиком услуг.

После сбора всех указанных документов, необходимо обратиться к представителям компании-поставщика услуг с заявлением о возврате денежных средств и прикладывая копии всех документов. Если компания не примет меры возврата средств, возможен судебный иск.

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), статья 1057 Гражданского кодекса РФ (№ 51-ФЗ), статьи 1286-1293 Гражданского кодекса РФ и статья 14.31 Кодекса РФ об административных правонарушениях (№ 195-ФЗ) могут быть применимы для решения данного вопроса.