Проблемы с подпиской на музыку без ограничений: снятие денег, не работает, взломанные страницы

Здравствуйте! Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", вы имеете право требовать качественного предоставления услуги "музыка без ограничений", за которую производятся соответствующие платежи. В случае, если вы не получаете ожидаемую услугу, Вы имеете право потребовать ее предоставления или возврата уплаченных денежных средств. Кроме того, если были зарегистрированы несанкционированные списания денежных средств с вашего банковского счета, необходимо обратиться в банк и наряду с претензией к поставщику услуг, также подать заявление о возмещении причиненного ущерба в соответствии с законодательством РФ.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Чек или квитанцию об оплате подписки "музыка без ограничений".
2. Если были две взломанные страницы, то необходимо иметь подтверждение об удалении этих страниц, например, электронное письмо или иное средство связи с оператором, где это подтверждается.
3. Документы, указывающие на отсутствие доступа к подписке после ее оплаты.

На основании перечисленных документов советую обратиться в компанию, которая предоставляет данную услугу, и объяснить ситуацию. Предоставьте документы, которые вы имеете, и запросите выяснить причину проблемы и вернуть вам все неправомерно списанные деньги. Если компания отказывается вернуть вам неправомерно списанные деньги, вам может потребоваться обратиться в суд для защиты ваших прав и интересов.

Статьи 14.2 и 14.8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".