Проблемы с отоплением в квартире: трубы течут и требуют ремонта, необходимо приобрести радиаторы. Кто несет ответственность за оплату – ЖКХ или жильцы?

Согласно законодательству Российской Федерации, за техническое обслуживание и ремонт общего имущества в многоквартирных домах отвечает управляющая организация или региональный оператор ЖКХ. Поэтому, если речь о стандартной ситуации, где в квартире произошла авария из-за неисправности общего имущества (трубы отопления, радиаторы), то замену и ремонт необходимо проводить за счет ЖКХ. Однако, если была обнаружена неправильная эксплуатация оборудования или общее имущество было повреждено из-за действий жильцов, то ремонт придется оплатить самостоятельно. Необходимо обратиться в управляющую организацию или правление ЖКХ с заявкой на ремонт/замену, после чего специалисты проведут оценку необходимого объема работ и займутся ремонтом.

Для решения этого вопроса вам следует обратиться в управляющую компанию (ЖКХ) и сообщить о проблеме. Лучше это сделать письменно, например, через электронную почту или официальный сайт компании. В ответ вам должны выдать заявку на ремонт и уточнить, кто будет оплачивать замену радиаторов – вы или организация.

Также можно обратиться в Роспотребнадзор, если ЖКХ не реагирует на заявки. В этом случае вам придется предоставить подробную жалобу на компанию и спецификацию работ, а также доказать свою правоту.

Для подтверждения своих требований вам также могут понадобиться документы, подтверждающие собственность на квартиру (договор купли-продажи, свидетельство о праве собственности и т.д.), а также договор на оказание услуг управляющей компании и сопутствующие документы.

Для решения данного вопроса возможно применение следующих статей: - Статья 673 Гражданского кодекса РФ "Обязанности юридического лица, осуществляющего управление многоквартирным домом", которая устанавливает обязанности Управляющей организации, связанные с обеспечением нормального функционирования инженерных сетей и оборудования. - Статья 762 Гражданского кодекса РФ "О порядке выполнения работ и оказания услуг по договору", в которой регламентируются права и обязанности сторон, по заключенному договору на выполнение работ и оказание услуг. - Статья 30 Федерального закона "Об основах государственного регулирования тарифов на электрическую и тепловую энергию" устанавливающая правила организации тарифов на услуги ЖКХ, включая тарифы на теплоснабжение и обязанности ЖКХ по предоставлению данной услуги.