Проблемы с отоплением в квартире: радиаторы не греют, УК не решает проблему - что делать?

Почему радиаторы в моей квартире не греются и УК отказывается решать эту проблему, несмотря на то, что я соблюдаю свои обязательства по оплате услуг и потреблению теплоэнергии? Как я могу решить эту проблему и получить помощь?

| Ян, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ситуация, описанная в вопросе, требует разбирательства специалистами, компетентными в области теплоснабжения. В соответствии с законодательством РФ, ответственность за обеспечение функционирования системы отопления лежит на управляющих компаниях. Поэтому, сначала необходимо обратиться к УК с претензией на исправление ситуации и обеспечение надлежащего функционирования системы отопления в квартире. Если проблема не будет устранена, то в соответствии с законом «О защите прав потребителей», можно обратиться в орган государственного контроля за обеспечением законности в сфере ЖКХ с заявлением о ненадлежащем исполнении УК своих обязательств и требовать компенсации за ненадлежащее предоставление услуг. Также можно обратиться в судебные органы, для защиты своих прав и интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Чтобы решить этот вопрос, вам нужно подготовить следующие документы:

  1. Копию договора с УК и квитанций об оплате для потребления теплоэнергии.

  2. Документы, подтверждающие наличие проблемы с радиаторами и отсутствие тепла в квартире (например, фотографии или свидетельские показания).

  3. Копию свидетельства о праве собственности на квартиру, чтобы доказать, что вы являетесь законным владельцем квартиры.

После подготовки этих документов вы можете обратиться к УК письменно (например, через заявление или жалобу) и просить их решить эту проблему с радиаторами в вашей квартире. Если УК не отреагирует на ваше письменное обращение, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав как собственника квартиры и требовать выполнения обязательств по договору с УК.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 620 Гражданского кодекса РФ "О порядке предоставления коммунальных услуг", статья 766 Гражданского кодекса РФ "Передача жилого помещения в пользование", статья 162 Жилищного кодекса РФ "Обязанности жильцов помещений в многоквартирном доме", статья 567 Гражданского кодекса РФ "Коммунальные услуги по обеспечению тепловой энергией, газом и водой".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы