Проблемы с отоплением: квартира на холоде из-за золотого стояка, требования управляющей компании. Что говорит закон?

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", ответственность за обеспечение работоспособности системы отопления и других коммуникаций в многоквартирных домах несет управляющая компания. Если проблемы с отоплением возникают в квартире из-за неисправности общих элементов оборудования или проведение ремонта менее чем во всех квартирах одновременно становится невозможным, то управляющая компания должна ремонтировать общие элементы за свой счет. Поэтому, если стояк отопления является общим элементом оборудования, то ответ представителя управляющей компании является неправомерным. В такой ситуации важно связаться с органами местного самоуправления, которые надзирают за работой управляющей компании, или обратиться за юридической помощью для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса следует обратиться к нормативно-правовым актам Российской Федерации в области ЖКХ и ознакомиться с правами дольщиков (собственников квартир) по отоплению в многоквартирных домах. В случае, если возникла проблема с отоплением, нужно обратиться в управляющую компанию и составить акт о неисправности системы отопления. Если управляющая компания не исправляет данную неисправность, нужно подать жалобу в судебные органы для защиты своего права на комфортное проживание и требовать, чтобы управляющая компания устранила данную проблему за свой счет. Для этого нужно представить в суде соответствующие документы, подтверждающие наличие проблемы с отоплением и доказывающие обязанность управляющей компании ее устранить.

Статьи, которые могут быть применены:

• Гражданский кодекс РФ, в частности, статьи 677, 678, 679, 687, 688, 690;
• Жилищный кодекс РФ, в частности, статьи 154, 156, 157, 158, 163, 167, 255, 280, 287;
• Федеральный закон "Об исчислении времени", в частности, статья 4;
• Постановление Правительства РФ от 6 октября 2003 г. № 553 "Об утверждении Правил содержания и эксплуатации жилых домов и жилых помещений", в частности, пункт 7.1.