Проблемы с оплатой ЖКУ: повторная сумма на квитанции и задолженности. Как решить?

Как можно решить ситуацию, когда оплата ЖКУ не производится в срок с ноября месяца, ежемесячно оплачивается задолженность, но квиток приходит снова с этой же суммой, задолженность оплачивается дважды и всё равно остаётся, а сумма оплаты не идет в расчет?

| Илья, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, ответственность за своевременную оплату жилищно-коммунальных услуг ложится на потребителя. Если вы не оплатили счет в срок, то жилищно-коммунальная организация имеет право начислить вам пени и отправить вам новый квиток с задолженностью. Если при оплате вы указываете номер квитанции и сумму, которую вы переводите, то платеж должен быть зарегистрирован вами оплаченным. Если у вас возникли какие-либо сомнения относительно переплаты, вы можете обратиться в юридическую консультацию для получения более точного ответа.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса рекомендуется собрать следующие документы: - Копии всех квитанций за период, в котором возникли задолженности; - Договор с ЖКУ или его копию; - Документы, подтверждающие факт оплаты задолженности.

После сбора этих документов наилучшим вариантом будет обратиться в жилищную инспекцию или в суд для защиты своих прав и обжалования недобросовестных действий управляющей компании. В соответствии с законодательством Российской Федерации, управляющая компания должна обеспечивать информацию о сумме задолженности и предоставлять возможность погасить ее. Поэтому, если вы оплатили задолженность, то она не должна повторно фигурировать в следующих квитанциях. Суд или жилищная инспекция могут помочь в восстановлении ваших прав и защитить от недобросовестных действий управляющей компании.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае: - Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации "Порядок исполнения денежного обязательства"; - Статья 317 Гражданского кодекса Российской Федерации "Последствия неисполнения денежного обязательства"; - Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации "Условие"; - Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации "Существенное изменение обстоятельств".

Также может быть применимым закон "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы