Проблемы с оплатой заказов: игнорирование, закрытие магазина и недоступность контактов

Почему цветочный магазин не выполняет оплаченные заказы на 8 марта, закрывает точку и не отвечает на сообщения в социальных сетях, а также почему все контактные номера недоступны, когда деньги за заказы уже переведены на банковскую карту, есть переписка, подтверждающая заказы, и существует возможность привлечь владельца карты банка к ответственности, при этом есть несколько недовольных клиентов?

| Ефим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации возможно привлечение владельца банковской карты к ответственности, если доказано, что он является участником мошеннических действий цветочного магазина. Для этого необходимо обратиться в банк с жалобой на некорректное поведение владельца карты. Кроме того, можно обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве в отношении цветочного магазина. Необходимо иметь в виду, что успешное привлечение к ответственности зависит от наличия достаточных доказательств виновности.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобится следующий перечень документов:

  1. Документы, подтверждающие факт оплаты заказов, в том числе квитанции или выписки из банковского счета, на которые были перечислены деньги за заказанные товары.

  2. Переписка с владельцами магазина из социальных сетей или мессенджеров, в которой подтверждается факт оформления и оплаты заказов.

  3. Иные документы и материалы, которые могут подтвердить факт нарушения обязательств со стороны владельцев магазина, такие как отзывы других клиентов о работе этого магазина.

С учетом изложенных факторов, возможность привлечения владельца карты банка к ответственности в данной ситуации зависит от того, каким образом происходили переводы денежных средств. Если деньги были переведены на банковскую карту непосредственно владельца магазина, то можно попытаться привлечь его к ответственности по гражданскому праву. Однако, если деньги были переведены на карту третьего лица, то ответственность лежит на владельце карты, так как он не обязан был перечислять средства на счет магазина. В любом случае, для принятия решения необходимо ознакомиться с постановлениями правительства в сфере регулирования данной ситуации и иметь дефенсивные аргументы для подачи в суде.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: - Статья 14.8. Несоблюдение требований потребителей при розничной продаже товаров - Статья 19.5. Нарушение установленных правил продажи товаров

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 451. Оплата по договору поручения и ответственность поручителя - Статья 1095. Ответственность продавца за недостатки товара

Уголовный кодекс Российской Федерации: - Статья 159. Мошенничество

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы