Проблемы с оплатой и возвратом средств: опасения и беспокойства

Почему мне приходят сообщения о выигрыше духов и просят оплатить доставку, а после сняли дополнительные деньги и не вернули их, угрожая штрафом? Что делать, если система продолжает отправлять сообщения, и я озабочена возможными дальнейшими действиями?

| Назар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ситуация, описанная в вопросе, может быть мошеннической деятельностью. Рекомендуется обратиться в банк, где была осуществлена оплата, и заявить о несанкционированных транзакциях на своей карте. Кроме того, следует обратиться в полицию и предоставить все имеющиеся данные, чтобы установить личность мошенников и возможно вернуть украденные деньги. В любом случае, не стоит платить какие-либо штрафы или требуемые деньги до того, как будет установлено, что эти требования законны.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимо составить заявление в полицию о мошенничестве и предоставить следующие документы: - копию платежных документов на оплату доставки духов и 800 рублей; - копию переписки с мошенниками; - выписку из банковского счета, подтверждающую списание средств; - любые другие доказательства, которые могут помочь в расследовании этого случая.

Также возможно потребуется обращение к юристу для оценки правовой ситуации и помощи в защите своих интересов, например, для составления заявления на возврат украденных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

При ответе на данный вопрос требуется более конкретное описание ситуации, а именно: какой законодательный акт может быть применен в рамках данной проблемы? Если речь идет о мошеннических действиях, то применение следующих статей может быть уместным:

  • Статья 159. Преступление в сфере экономики, которое заключается в мошенничестве;
  • Статья 30. Статья 159. Преступление в сфере экономики, совершенное группой лиц;
  • Статья 159.4. Мошенничество с использованием электронных или иных технических средств;
  • Статья 159.6. Мошенничество в сфере осуществления расчетов с использованием платежных карт и других электронных средств платежа;
  • Статья 272. Незаконный доступ к компьютерной информации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы