Проблемы с оформлением заказа в ДНС через ОТП банк в кредит

В данной ситуации, вам следует обратиться за помощью в правозащитную организацию или юриста, специализирующегося в области потребительского права. Они смогут оценить ситуацию и предоставить вам конкретные рекомендации и действия для решения проблемы.

Однако, основываясь на предоставленной информации, вам рекомендуется продолжать общаться с банком и ДНС, чтобы добиться отмены кредитного заявления и решения проблемы с ошибкой на сайте. Вы можете просить официальные письма или записи разговоров, которые подтверждают вашу позицию и помогут вам при необходимости доказать свою правоту.

Если банк продолжает начислять проценты, вам стоит обратиться в банк с просьбой объяснить их решение и заявить о своих правах как потребителя. Если это не приведет к желаемому результату, вы можете подать жалобу в Центральный банк Российской Федерации или другие соответствующие органы контроля.

Учитывая, что ваша кредитная история может быть затронута данной ситуацией, рекомендуется своевременно проверять ее состояние и в случае появления неправомерных записей подавать заявления о их удалении в Управление Государственной службы судебных приставов.

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы: - Договор оформления кредита и другие связанные с ним документы; - Копии писем или записи разговоров с представителем банка и сотрудниками ДНС, подтверждающие проблему и вашу позицию; - Копии жалоб, поданных в Центральный банк Российской Федерации или другие органы контроля.

В данной ситуации применимы следующие статьи Гражданского кодекса Российской Федерации: - Статья 450: Отказ от исполнения договора; - Статья 807: Ответственность по обязательствам; - Статья 806: Исполнение обязательств; - Статья 401: Ответственность по договорам.

Также применимы статьи Закона о защите прав потребителей Российской Федерации, включая: - Статья 18: Информирование потребителей о товаре (работе, услуге); - Статья 19: Требования к договору и качеству товара (работы, услуги); - Статья 27: Правила продажи товаров по образцам; - Статья 29: Требования к договору рассрочки или кредитному договору.