Проблемы с новым велосипедом: ослабление болтов, погнутый тягач и треснутая корзина. Возможно ли вернуть деньги?

Как мне вернуть деньги за велосипед-управляшку, которая начала работать неисправно после первой поездки, даже после того как мой муж пытался устранить проблему прикручиванием болтов, которые ослабляются после нескольких минут езды, а также с учетом того, что задняя корзина для продуктов треснула по моей вине?

| Лаврентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 18 Гражданского кодекса Российской Федерации, вы вправе требовать замены или возврата товара, купленного с нарушением его качества, если эти недостатки возникли не по вашей вине в течение гарантийного срока.

В вашем случае, велосипед-управляшка является некачественным товаром, поскольку стала неисправной после первой поездки. Вы имеете право потребовать замены данного товара или возврата его стоимости в полном объеме.

Что касается корзины для продуктов, то ее треск является следствием внешнего механического повреждения, вызванного вашей виной. В этом случае вы не можете потребовать возврата денег за корзину.

Для решения данного вопроса вам понадобятся:

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Чек или иной документ подтверждающий покупку. Письменное заявление о возврате денег или замене товара. Фотографии поврежденного велосипеда. Другие доказательства о неисправности товара

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы