Проблемы с небулайзером: не работает и создает трудности с ингаляцией. Узнайте, как вернуть товар правильно.

Не работает небулайзер, который я купил. Я не могу сделать ингаляцию своему ребенку. Что мне нужно сделать, чтобы вернуть этот товар правильно?

| Ярослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», приобретенный товар ненадлежащего качества, в том числе неисправный небулайзер, может быть заменен на новый или возвращен продавцу в течение 14 дней с момента покупки. Для этого необходимо обратиться в магазин, где вы производили покупку, и запросить возврат товара или обмен на новый. Важно сохранить кассовый чек и все документы, подтверждающие факт покупки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса возможно потребуется следующая документация:

  1. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий покупку небулайзера.
  2. Гарантийный талон на приобретенный товар (если такой был предоставлен).
  3. Заявление покупателя на возврат товара в соответствии с законодательством РФ.

Согласно законодательству РФ, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения. При этом, возврат товара возможен только при наличии оригинальной упаковки и товарного вида.

Для того, чтобы вернуть товар, необходимо обратиться в магазин, где была приобретена продукция, предъявить кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки, а также заполнить заявление на возврат товара. Данный процесс подробно описывается в Положении о порядке и условиях реализации товаров надлежащего качества, сроках их возврата или замены, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

статьи 18, 19, 26.1, 35, 358 и 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также закон "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы