Проблемы с межкомнатной дверью: облицовка пошла волнами. Как добиться бесплатной замены от производителя?

В данном случае, вы имеете право на бесплатную замену межкомнатной двери в рамках гарантийного срока. Согласно законодательству Российской Федерации, гарантийный срок предоставляется на товары и услуги и защищает права потребителя в случае обнаружения заводского брака или недостатков, которые возникли не из-за неправильной эксплуатации. Ваше требование о бесплатной замене двери является обоснованным, так как вы указываете на наличие заводского брака. В случае отказа компании в замене, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или обратиться в судебный порядок.

Для решения данного вопроса вам понадобится: 1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт покупки межкомнатной двери. 2. Документы, подтверждающие гарантийный срок на дверь (гарантийный талон, кассовый чек и т.д.). 3. Документы, подтверждающие наличие заводского брака (фотографии, заключение экспертизы и т.д.).

Статьи, применимые в данном случае: 1. Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' - гарантийные обязательства продавца (пункт 1). 2. Статья 18.1 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' - право потребителя на замену товара надлежащего качества (пункт 1). 3. Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' - ответственность продавца за недостатки товара (пункт 2). 4. Статья 29 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' - право потребителя на защиту своих прав в судебном порядке (пункт 1).