Проблемы с личным кабинетом Сбербанка: заблокирован вход и мошенники сделали денежные переводы, банк требует документы

Здравствуйте, Александр. Если Вам заблокировали вход в личный кабинет Сбербанка, то следует обратиться в банк для разрешения данной проблемы. Если на одной из Ваших карточек были сделаны денежные переводы мошенниками, то Вы можете обратиться в банк для оспаривания этих операций. Банк вправе запросить у Вас документы, подтверждающие легальность проведенных операций. Если таких документов у Вас нет, то возможно, требуется обратиться в правоохранительные органы для получения необходимой помощи в установлении обстоятельств произошедшего. При успешном оспаривании операций, Вам следует вернуться к вопросу о доступе к счетам в личном кабинете Сбербанка.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк, предоставить документы, удостоверяющие личность, и запросить восстановление доступа к личному кабинету. Банк имеет право требовать от вас дополнительные данные и документы, связанные с операциями, совершенными с вашей карточкой. В случае возникновения спорных вопросов с банком, вам следует обратиться к юристу или представителю консультационной службы, чтобы получить правовую помощь и защиту ваших интересов.

Статьи, применимые к данной ситуации, могут включать: - Гражданский кодекс Российской Федерации, в частности главу 45 "Банковский депозит", где устанавливаются правила по возвращению денежных средств, хранящихся на банковском счете. - Закон Российской Федерации "О банках и банковской деятельности", который регулирует деятельность банков и их обязательства перед клиентами, включая возврат денежных средств. - Уголовный кодекс Российской Федерации, где определяются правила уголовной ответственности за совершение мошенничества и других преступлений в области банковской деятельности.