Проблемы с кулерами видеокарты KFA2 RTX 2060: вопрос замены товара и аналогов без доплаты

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, при обнаружении несоответствия товара условиям договора купли-продажи потребитель вправе потребовать замену товара аналогичной марки и модели либо аналогичный товар другой марки или модели с соответствующим пересчетом цены. Также потребитель может требовать замену на более дорогой товар с доплатой разницы в цене.

Относительно замены на другую модель видеокарты другой марки, если она соответствует по техническим характеристикам, то потребитель имеет право на ее получение в рамках своих требований. Однако, стоит учитывать, что если в условиях гарантии предусмотрена замена на идентичный товар, то магазин вправе отказать в замене на другую модель.

Также, если у магазина есть возможность заменить видеокарту на ту, что находится в готовой сборке ПК и на продается в ДНС, то потребитель имеет право на ее получение в качестве замены своей видеокарты.

Для решения данного вопроса следует обратиться к гражданскому законодательству Российской Федерации, а именно к статье 18 Закона "О защите прав потребителей". Согласно данной статье, потребитель вправе потребовать замены товара надлежащего качества в случае выявления в нем существенного недостатка.

В соответствии со статьей 25 Закона "О защите прав потребителей", продавец обязан заменить товар ненадлежащего качества на аналогичный товар той же марки (модели) или предложить потребителю товар аналогичной марки (модели) с соответствующим перерасчетом цены.

Таким образом, в данном случае потребитель может потребовать замены видеокарты на аналогичную модель (RTX 2060) другого производителя (MSI, ASUS, Gigabyte и др.) без доплаты. Если же данный товар отсутствует на рынке или не производится, продавец может предложить замену на аналогичный товар с соответствующим перерасчетом цены.

Отмечу, что если продавец не согласен с предложением замены или его условиями, потребитель имеет право обратиться в судебный орган или орган государственного контроля за защитой прав потребителей.

ГК РФ - Статья 474 "Договор купли-продажи", Статья 478 "Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества", Статья 481 "Выбор покупателем способа исполнения обязательств". Также могут быть применимы положения Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей". Однако, точное решение данного вопроса может быть дано только после изучения документов, касающихся данной сделки и конкретных обстоятельств дела.