Проблемы с кухонной столешницей: как действовать при задержке замены?

Добрый день!

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае обнаружения недостатков товара потребитель вправе обратиться к продавцу (изготовителю) с требованием об устранении таких недостатков путём ремонта или обмена товара.

Если продавец (изготовитель) не удовлетворяет требования потребителя в установленный законом срок, потребитель может обратиться за защитой своих прав в суд.

В Вашем случае, так как фабрика кухонь согласилась на замену столешницы, но не выполняет эту замену в установленный договором срок, Вы можете обратиться в суд с требованием о замене столешницы или о возврате денежных средств за неисполненные обязательства фабрики кухонь.

Для подачи заявления в суд, необходимо обратиться к юристу или нотариусу для составления и подписания заявления, а также подготовить приложение к заявлению в виде доказательств обращения к фабрике кухонь и её ответов, а также копию договора между Вами и фабрикой кухонь.

Для решения данного вопроса необходимо заготовить следующие документы:

1. Копию договора купли-продажи кухонной мебели с фабрикой «Лорена» или иной документ, подтверждающий покупку кухни и реквизиты продавца.

2. Копию претензии, направленной в адрес фабрики «Лорена», а также копию ответа на данную претензию или иного документа, подтверждающего наличие решения о замене столешницы.

3. Доказательства того, что замена столешницы не произведена в установленный договором срок. Могут быть приложены копии переписки с представителями фабрики «Лорена», счета на оплату, акты сверки взаиморасчетов и др.

4. Документы, подтверждающие размер причиненных ущербов, если имеются.

Стоит обратить внимание, что все документы должны быть сформированы в соответствии с требованиями гражданского процессуального законодательства Российской Федерации. После подготовки документов можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя в соответствии с действующим законодательством.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс Российской Федерации ст. 475 (положения об исполнении обязательства по передаче вещи). - Закон РФ "О защите прав потребителей" ст. 18 (права потребителя в случае продажи товара ненадлежащего качества); - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ст. 14.8 (несоблюдение сроков исполнения обязательств, вытекающих из гражданско-правовых договоров).