Проблемы с крышей: капремонт по программе, затопления и игнорирование обращений. Где искать помощи?

В данной ситуации, судя по описанию фактов, возможно наличие нарушений стандартов качества выполнения капитального ремонта крыши и неправомерных действий со стороны подрядной организации. При этом, ответственность за подобного рода нарушения может быть несена как подрядной организацией, так и фондом капитального ремонта, осуществлявшим надзор за выполнением работ. Однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации, собственники помещений в многоквартирном доме обладают определенными правами и обязанностями в отношении обслуживания и эксплуатации общего имущества. В данной ситуации, Управляющая компания (УК), в частности, обязана осуществлять текущий ремонт и обслуживание многоквартирного дома, включая уборку кровли от снега и льда. Исходя из этого, УК может быть несена ответственность за некачественное выполнение своих обязанностей, повлекшее за собой проблемы с крышей и залив квартир. В случае невозможности решения проблемы на местном уровне, собственники имеют право обратиться в государственные органы надзора и контроля за соблюдением законодательства в сфере строительства и жилищно-коммунального хозяйства, такие как Министерство строительства и ЖКХ или областное управление строительства и ЖКХ. При этом, государственные органы обязаны провести проверку наличия нарушений и принять меры по их устранению.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Акт об осмотре крыши, составленный сотрудником фонда капитального ремонта и организации, проводившей капитальный ремонт крыши, в котором указывается возможная причина возникновения проблемы.

2. Обращение в УК с просьбой зафиксировать проблему и провести обследование крыши.

3. Акт залива квартир соседей, подтвержденный видео.

4. Ответ УК о том, что отливы на кровле установлены не по технологии.

5. Ответ фонда капитального ремонта, в котором утверждается, что водостоки установлены правильно, и ответ на обращение о проблеме.

6. Ответ ГЖИ, в котором указывается, что строительный контроль капитального ремонта не входит в ее функции и информация о проблеме должна быть направлена в областное министерство строительства и ЖКХ.

7. Обращения в министерство строительства и ЖКХ с подробным описанием проблемы и рядом вопросов о проверке.

8. Переписка с фондом капитального ремонта и подрядной организацией.

9. Фотоотчет, полученный от подрядной организации.

10. Доказательства некачественного капитального ремонта, например, свидетельства о ранее шиферной крыше и недостаточной теплоизоляции крыши.

Исходя из представленных документов и обстоятельств дела юрист может составить правовую оценку ситуации и рекомендовать действия для решения проблемы.

Статьи закона РФ, применимые в данной ситуации, могут включать в себя: - статья 606 ГК РФ "Гарантии подрядчика" - статья 610 ГК РФ "Права заказчика при несоответствии работ условиям договора" - закон РФ "О защите прав потребителей" - Постановление Правительства РФ от 30 декабря 2006 г. № 926 "Об утверждении Правил содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме" - Федеральный закон РФ от 30 декабря 2004 г. № 214-ФЗ "Об участковом планировании".