Проблемы с кредитом: номер карты некорректный, деньги не пришли. Что делать, если оператор не отвечает?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3184544
Ответы юристов (1)
В данной ситуации стоит обратиться в банк "кредит плюс" с требованием вернуть все денежные средства, которые были заблокированы на счету, поскольку заявка на кредит была оформлена с ошибкой. Также следует обратиться в Роспотребнадзор или другие соответствующие органы, если банк не реагирует на претензию или не выполняет свои обязательства перед клиентом. В случае неудовлетворительного исхода, можно подать в суд на компанию "кредит плюс" в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Заявка на оформление займа в банке "кредит плюс" от 30 ноября.
- Копия фотографии карты, которую было выслано в заявке подтверждения.
- Копия письма или электронного письма, в котором были высланы номер счета и реквизиты банка, запрашиваемые оператором банка "кредит плюс".
- Копия письма или электронного письма, в котором вы выражаете свой отказ от услуг банка "кредит плюс".
Для того чтобы отказаться от услуг банка "кредит плюс" и вернуть средства, которые не были перечислены на ваш счет, вы можете обратиться в жалобной книге в банк. В вашей жалобе необходимо указать даты, место и суть проблемы, а также предоставить необходимые документы в подтверждение своих слов.
Если жалоба не поможет, то вы можете обратиться в Российскую ассоциацию юристов или другую организацию защиты прав потребителей, чтобы получить консультацию и помощь в защите своих прав.
Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 307 ГК РФ "Заключение договора на условиях публичной оферты"; - Статья 433 ГК РФ "Момент исполнения обязательства по переводу денег"; - Статья 779 ГК РФ "Понятие процента и порядок его уплаты"; - Статья 806 ГК РФ "Обязательства кредитора по передаче денег"; - Статья 807 ГК РФ "Место исполнения обязательства по передаче денег"; - Статья 818 ГК РФ "Удержание денег кредитором"; - Статья 819 ГК РФ "Снижение долга за счет удержания денег кредитором".
При отказе от услуг компании "кредит плюс" необходимо также обратить внимание на положения закона "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы