Проблемы с кредитом наличными: клиент отзывает договор страховки, но не получает ответа от банка

В данной ситуации, от банка можно ожидать обработки вашего претензионного заявления по отзыву клиентского распоряжения на перевод денег в страховую. Банк обязан рассмотреть вашу претензию в соответствии с требованиями ФЗ 161 'О национальной платежной системе', который регулирует переводы денежных средств и права и обязанности участников платежной системы. В зависимости от решения банка, вам могут предложить различные варианты: либо отказать в отзыве распоряжения и требовать дальнейшего исполнения договора согласно подписанным условиям, либо предоставить возможность отозвать распоряжение и решить вопрос со страховкой. Решение будет зависеть от политики и практики банка, а также от вашего договора по кредиту.

Для решения данного вопроса вам может понадобиться следующие документы: претензионное заявление на отзыв клиентского распоряжения, копия договора на кредит наличными, копия условий договора страхования, документы, подтверждающие своевременность отзыва распоряжения в соответствии с ФЗ 161.

Статья 6 ФЗ 161 'О национальной платежной системе'