Проблемы с КПП: не включается задняя передача с первого раза, рабочий цилиндр был заменен, но возникла новая проблема. Что сделали на сервисе?

Судя по описанию ситуации, у вас есть основания для того, чтобы обратиться в суд и потребовать устранения недостатков, связанных с невозможностью включения задней передачи с первого раза. При этом, необходимо иметь в виду, что если в сервис кроме замены рабочего цилиндра эти детали не заменяли и не производили работы по обслуживанию коробки передач, то они не могут быть ответственны за неисправности, возникшие позже. Однако, следует убедиться в том, что был проведен полноценный ремонт и необходимые работы были выполнены. В случае, если доказано, что необходимые детали не были заменены, это может послужить основанием для взыскания с сервиса убытков и возмещения причиненных вам убытков.

Для решения данного вопроса может потребоваться следующий набор документов:

1. Чек на оплату услуг сервиса, где указаны виды и объем выполненных работ и их стоимость.

2. Документы, подтверждающие факт ремонта и оплаты услуг, например, квитанция об оплате, договор на ремонт транспортного средства.

3. Акт приемки-передачи, где указана информация о состоянии автомобиля до ремонта, о выполненных работах и их качестве.

4. Иные документы и материалы, которые могут подтвердить факты и обстоятельства ремонта транспортного средства и имеют отношение к решению данного вопроса.

Относительно возможности доказать правоту и требовать устранения недостатков ремонта, в первую очередь, следует обратиться к условиям договора, заключенного с сервисом, в котором должны быть прописаны гарантийные обязательства и условия их исполнения. Если условия гарантии не выполняются, то нужно обратиться в сервис с требованием исправить недостатки ремонта, а при невозможности достижения согласия можно обратиться в суд. Однако, для решения данного вопроса необходимо более детально изучить все обстоятельства и факты ремонта транспортного средства.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, определяются в соответствии с законодательством о защите прав потребителей Российской Федерации и гражданским кодексом Российской Федерации. Конкретные статьи зависят от характера нарушения прав потребителя, которое заявляется.

Однако, в данном случае, возможно нарушение прав потребителя, связанных с качеством ремонта автомобиля и его соответствием заключенному договору. В таком случае, применимы следующие статьи:

• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая определяет, что товар (в данном случае ремонт) должен быть надлежащего качества, то есть соответствовать целям, для которых он обычно используется.

• Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует права потребителя при некачественном исполнении договора.

• Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает право потребителя требовать от исполнителя возмещения убытков, причиненных некачественным исполнением договора.

• Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает право потребителя на замену или исправление некачественного товара.

Кроме того, права потребителя могут быть защищены и в других статьях указанных законов и регулирующих документов. В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу для консультации и подробной оценки ситуации.