Проблемы с коммунальными платежами: переплата за воду и неправильный перерасчет - что делать?

Согласно законодательству Российской Федерации, при возникновении спора с поставщиком коммунальных услуг по поводу суммы задолженности по оплате воды, рекомендуется в первую очередь обратиться в управляющую компанию - поставщика услуг, с которой заключен договор на поставку воды. В данном случае следует обратиться с жалобой в управляющую компанию по водоснабжению с требованием более корректного перерасчёта задолженности и представлением свидетельств о платежах за воду в период с предыдущего перерасчета до настоящего времени. В случае, если управляющая компания не согласна с проведенным ей перерасчетом, можно обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в службу потребительского надзора или орган государственной власти, уполномоченный на регулирование тарифов на водоснабжение. Также следует обратиться в компанию Водоканал с требованием перерасчета задолженности с учетом фактических показаний счетчика воды. Для подтверждения своих аргументов следует подготовить копии квитанций об оплате, акта поверки прибора учета воды, а также свидетельства о количестве проживающих в жилом помещении людей, которые могут потреблять воду. Кроме того, следует обратить внимание на правомерность начисления задолженности и уточнить, по каким основаниям она была сформирована.

223-ФЗ "О защите прав потребителей" 152-ФЗ "Об экономии ресурсов и о повышении энергоэффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" Федеральное законодательство РФ об оказании услуг в сфере водоснабжения и водоотведения.