Проблемы с качеством цемента: что делать и как решить вопрос быстро?

Как правильно поступить, если мы купили цемент, использовали несколько мешков, но качество оказалось отвратительным, а на базе, где его приобретали, никто не жаловался, и экспертиза, которую нам предложили, будет только через месяца два, но заказ поджимает сроки?

| Юрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации рекомендуется сохранить мешок с цементом и составить претензию к продавцу. Претензия должна содержать информацию о качестве цемента, претензионные требования (например, замена цемента или возврат денежных средств) и срок их удовлетворения. Продавец должен рассмотреть претензию и принять меры по удовлетворению требований потребителя. Если продавец отказывается удовлетворить претензию, потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется составление претензии к продавцу с детальным описанием ситуации и требованиями потребителя. В случае отказа продавца удовлетворить претензию, потребитель может обратиться в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае могут быть применимы статьи 477, 486, 495 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют ответственность продавца за некачественный товар и порядок защиты прав потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы