Проблемы с качеством купленного браслета: царапины, потертости и отсутствие бирки. Магазин отказался принимать возврат. Что делать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3545899
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ данной ситуации, если купленный серебряный браслет оказался ненадлежащего качества, покупатель имеет право на защиту своих прав. По закону Российской Федерации, в случае, если товар некачественный или не соответствует договоренностям, покупатель имеет право на замену товара, возврат денежных средств или соразмерное уменьшение цены товара. Отсутствие бирки не является препятствием для осуществления данных прав.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Документы, подтверждающие факт покупки (чек, кассовый чек, квитанция и т.д.). 2. Фотографии и описание недостатков товара.
Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Статья 21 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы