Потеря золотой браслета в детском парке: что делать и как защитить свои права?

Что мне делать, если я потеряла золотой браслет в детском развлекательном парке и менеджер указывает на то, что они не несут ответственности за утраченные вещи и оттягивают процесс поиска, хотя по камерам определено место, где браслет был потерян? Можно ли требовать от парка поиска и возмещения ущерба, и какие у меня права в данной ситуации? Следует ли написать заявление?

| Валентин, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации вы можете требовать от парка компенсацию за потерю золотого браслета. Даже если парк ссылается на отсутствие ответственности за вещи, это не освобождает их от обязанности обеспечить безопасность посетителей и сохранность их имущества. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", парк несет ответственность за ущерб, причиненный посетителям, в случае если он не соблюдал необходимые меры безопасности или не предоставил достаточную информацию о возможном риске. В данном случае, парк не предоставил адекватную защиту имуществу посетителя и не предупредил о возможности потери ценных вещей. Таким образом, вы можете требовать компенсацию за потерянный браслет.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации вам могут понадобиться следующие документы:
- Документ, подтверждающий потерю золотого браслета (например, чек или фотография браслета);
- Документ, подтверждающий пребывание в детском развлекательном парке в тот момент, когда произошла потеря (например, билет или квитанция);
- Документы, подтверждающие вашу личность (например, паспорт).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 10 и 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы