Проблемы с изготовлением окон: фирма не выполняет свои обязательства и не доставляет заказанные изделия.

Если фирма не выполняет обязательства по договору, то в первую очередь необходимо направить письменное уведомление о нарушении условий договора с требованием исполнить обязательство в установленный договором срок. Если договор заключен на условиях, предусматривающих неустойку за просрочку исполнения обязательств, то также следует указать о требовании уплаты неустойки. Если фирма до сих пор не выполняет обязательство, то можно обратиться в суд на основании заключенного договора и доказывать просрочку исполнения обязательств и требовать принудительного исполнения договора со всеми последствиями.

Для решения данного вопроса, следует собрать следующие документы:

1. Договор на поставку окон между фирмой и заказчиком.

2. Корреспонденцию между фирмой и заказчиком, включая электронные письма и сообщения.

3. Документы, подтверждающие оплату по договору, например, квитанции об оплате.

4. Все свидетельства о неполном или ненадлежащем исполнении договора:

• акты проверки качества и количества окон, составленные при поставке товара;
• заявления о нарушении договорных обязательств, отправленные фирме заказчиком;
• письменные ответы фирмы на заявления заказчика и просьбы исправить недостатки;
• свидетельские показания очевидцев.

1. Важно так же не забыть записывать все действия по решению вопроса, фиксировать все переговоры, беседы и соглашения, заключаемые между заказчиком и фирмой.

2. Если все переговоры не привели к решению проблемы и фирма не исполняет своих обязательств, необходимо обратиться к юристам для проведения судебного разбирательства.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 450 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товаров" - Статья 1095 ГК РФ "Ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств" - Статья 15 ФЗ "О защите прав потребителей" - Статья 29 ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев опасных объектов" (если вопрос касается окон определенных размеров)