Сервисное обслуживание окон и дверей: как выйти из ситуации, когда подрядчик не выполняет свои обязательства

В соответствии с действующим законодательством РФ, если подрядчик не выполняет условия договора, заказчик вправе потребовать выполнения работ в срок или расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за них суммы. При этом необходимо собрать доказательства неисполнения подрядчиком своих обязательств, а также составить претензионное письмо с требованием выполнения работ в срок или возврата уплаченной суммы. Если подрядчик откажется от выполнения требований заказчика, необходимо обратиться в суд с иском о взыскании суммы, уплаченной за невыполненные работы.

Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться следующие документы: 1. Договор на сервисное обслуживание окон и дверей, заключенный с подрядчиком. 2. Квитанции об оплате услуг подрядчика. 3. Копии переписки или заявлений, отправленных подрядчику с просьбой о проверке окон и дверей дважды в год и об упущенных сроках проверки. 4. Сведения о состоянии окон и дверей на момент заключения договора и в настоящее время. 5. Доказательства того, что подрядчик нарушил условия договора и не выполнял свои обязательства дважды в год.

Для привлечения подрядчика к ответственности можно обратиться в суд или арбитражный суд с иском о взыскании убытков. Также можно попытаться решить вопрос в досудебном порядке, обратившись напрямую к подрядчику или через юриста для переговоров о возможности возврата денежных средств.

статья 779 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда", статья 310 Гражданского кодекса РФ "Недостатки товара (работы, услуги)", статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей".