Проблемы с ИП: неудачный шкаф и отсутствие ответа на звонки. Как решить ситуацию?

Что мне делать, если ИП, которому я дал аванс в 40 000 рублей за встроенный шкаф и кухню, не отвечает на мои звонки уже три недели после того, как я получил кухню с недостатками и шкаф, выполненный ИП и его свекром, не устраивает меня по качеству?

| Антон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Сначала следует попытаться установить контакт с ИП и выяснить, почему он не отвечает на звонки и не выполняет свои обязательства. Если установить контакт не удается, то необходимо обратиться в суд с иском о возмещении убытков в связи с неисполнением договорных обязательств ИП. В суде необходимо предоставить все документы и доказательства, подтверждающие факт заключения договора и неисполнение ИП своих обязательств, в том числе доказательства произведенных платежей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации потребуются следующие документы:

  1. Договор с ИП на изготовление и монтаж встроенного шкафа и кухни.
  2. Квитанция об оплате аванса.
  3. Документы, подтверждающие, что шкаф и кухня изготавливались ИП и его свекром.
  4. Фотографии и/или видеозаписи, демонстрирующие несоответствие выполненной работы и обговоренных условий.
  5. Копии смс-сообщений или записи телефонных звонков, которые подтверждают контакт с ИП.

На основании этих документов можно обратиться в суд или в Роспотребнадзор для защиты своих прав и требовать исправления недостатков работы или возврата предоплаты. Также может сработать вариант содействия конкретной администрации района или города, в котором находится ИП. Таким образом, в ситуации, описанной в вопросе, жалобу можно подать в соответствующие государственные и надзорные органы, или проконсультироваться с адвокатом для получения конкретной правовой оценки ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 702 ГК РФ "Договор подряда на выполнение работ и оказание услуг" и статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы